自动缴费就是在APP端开通自动缴费模式。开通自动缴费模式后,在出口无需进行人工缴费,通过自动识别车牌,自动抬杆出场。
2.如何开通自动缴费?可通过下载APP进入个人中心>设置>自动缴费入口,选择支付渠道后确认开通,即可开通自动缴费。
3.添加的车牌已被绑定了怎么办?绑定车牌时,提示车牌已被绑定。在弹出提示框页面选择车牌申诉后,通过手工输入车辆信息或者上传行驶证的方式找回车牌。
4.忘记支付密码了怎么办?可通过个人中心>设置>支付密码>忘记原密码入口,输入银行卡信息自动获取验证码,验证码将发送到注册的手机上,输入验证码,即可重置支付密码。
5.为什么会代扣失败,如何处理?由于钱包余额不足,导致车辆出场时,余额不足以支付当前停车费用,导致出场时自动缴费扣款失败。可通过停车首页的欠费订单或者停车记录中的离场待缴发起补缴。支持用微信,支付宝以及钱包余额进行主动支付,补缴欠费订单。
6.存在欠费订单,还能使用自动缴费功能吗?不能,只有在无欠费订单的情况下,才能享受自动缴费功能的便利。
7.什么情况下会产生欠费订单?路边停车超时后,没有支付停车超时费用,直接离开路边泊位;车场停车,缴停车费后超过离场倒计时有效时间而未离开停车场,继续停留在停车场内;车场停车,开通自动缴费后钱包余额不足,出场时自动缴费扣款失败,也会生成欠费订单。
8.支持不同车辆同时在路边停车以及车场停车吗?支持所绑定的车辆同时在路边停车和车场停车。
请绑定您需要开通月卡的车辆,系统会自动检测,将绑定月卡的车辆与开通使用月卡缴费功能的停车场进行自动关联。
2.月卡与APP绑定有什么作用?绑定月卡后,可随时通过APP对月卡进行续费,无需到服务网点进行缴费。
3.如何对月卡进行续费?绑定月卡后,在个人中心>月卡管理>选择要续费的月卡进行续费,支持通过余额,支付宝,微信方式进行续费。
4.没有月卡,如何办理?需要到您希望开通月卡功能的车场,由工作人员为您开通停车场月卡功能。
5.月卡冻结,过期后还能继续使用吗?月卡冻结后,可联系客服核实冻结原因,并可重新激活已冻结的月卡;月卡过期后,可通过对月卡续费,重新启用月卡。
停车缴费时,可使用优惠券抵消部分停车费用。
2.什么时候会发起活动?系统会不定期发起注册送红包,充值优惠,优惠券等更多热门活动,请留意系统推广信息。